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Sdoganamento: cosa significa e come funziona

Lo sdoganamento è il passaggio di un pacco dalla dogana: la merce viene dichiarata, si pagano dazio e IVA e arriva il via libera alla consegna. Ecco il significato della parola, le fasi una per una, chi le fa al posto tuo e quanto durano.

In breve

  • Sdoganamento significa svincolare una merce dalla dogana: dichiararla, pagare dazio e IVA e ottenere il via libera alla consegna. Riguarda ogni pacco che arriva da fuori dall’Unione europea, anche di pochi euro; tra paesi dell’UE non c’è nulla da sdoganare.
  • Non lo fai tu. La dichiarazione la presenta chi trasporta il pacco, Poste Italiane o il corriere, per conto tuo: a te può chiedere il codice fiscale o una prova di quanto hai pagato.
  • Tu paghi dazio, IVA e la commissione di chi sdogana, online prima della consegna o alla porta. Se il venditore ha incassato l’IVA alla cassa, di norma non ti viene chiesto nulla.
  • Di solito dura poco: DHL scrive che si chiude quasi sempre all’arrivo, e in alcuni giorni se c’è un controllo. Il limite di legge è di 90 giorni.
  • Sdoganato non vuol dire consegnato: dopo il via libera della dogana il pacco deve ancora arrivare a casa tua.

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Significato di sdoganamento

Sdoganare vuol dire, per il vocabolario Treccani, «svincolare merci dalla dogana, pagando il relativo importo e assolvendo alle formalità prescritte». Lo sdoganamento è questa operazione: finché non è conclusa la merce resta sotto il controllo della dogana, e non può esserti consegnata.

Nella legge il nome è un altro: immissione in libera pratica. Per il Codice doganale dell’Unione comporta la riscossione dei dazi e degli altri oneri dovuti, l’applicazione di divieti e restrizioni e le altre formalità previste per l’importazione. Alla fine la merce arrivata da fuori ha, per la dogana, la stessa posizione di una merce dell’Unione: può circolare come quella comprata in Italia.

Si sdogana in entrata e in uscita. Qui parliamo dello sdoganamento all’importazione, quello di un pacco che arriva in Italia da un paese fuori dall’UE: Cina, Stati Uniti, Regno Unito, Svizzera. Un pacco spedito da un altro paese dell’Unione non va sdoganato.

La parola ha anche un senso figurato, nato nel linguaggio politico e giornalistico: sdoganare un’idea o un comportamento significa renderlo accettabile, dopo che era stato escluso o condannato. In una spedizione il significato è solo quello doganale.

Le fasi dello sdoganamento di un pacco

Dall’arrivo in Europa alla porta di casa i passaggi sono sei, sempre nello stesso ordine.

  1. Arrivo. Il pacco entra nell’UE e viene portato nel magazzino di chi lo trasporta: per i pacchi postali un centro di Poste Italiane, per gli altri la sede del corriere. Le pratiche si fanno lì, non in un ufficio della dogana: ecco dove si trova la dogana dei pacchi.
  2. Dichiarazione doganale. Chi trasporta il pacco dichiara alla dogana che cosa contiene, quanto vale, da dove viene e chi lo riceve, con i dati che il venditore ha messo sui documenti di spedizione. Ogni prodotto è indicato con il suo codice doganale. Per gli acquisti online fino a 150 € si usa di norma una dichiarazione semplificata. Se manca un dato, come il tuo codice fiscale o una prova del prezzo, è qui che ti viene chiesto.
  3. Controlli. La dogana può accettare la dichiarazione così com’è oppure verificarla: esaminare i documenti, chiederne altri, aprire il pacco. La maggior parte dei pacchi passa sui soli documenti, scrive DHL. Alimenti, medicinali e cosmetici hanno anche un controllo sanitario.
  4. Pagamento. Dalla dichiarazione escono dazio e IVA. La dogana svincola la merce solo quando il dazio è pagato o garantito: lo versa, con l’IVA, chi sdogana, che poi chiede tutto a te insieme alla sua commissione, prima della consegna o alla porta.
  5. Svincolo. Con dichiarazione, controlli e pagamento a posto, la dogana svincola il pacco. È il momento in cui lo sdoganamento è completato.
  6. Consegna. Il pacco lascia il magazzino doganale e prosegue come una spedizione qualsiasi. Se non hai già pagato online, paghi quando te lo portano.
Se il venditore ha incassato l’IVA alla cassa con l’IOSS, come fanno i grandi marketplace, i sei passaggi ci sono lo stesso ma non te ne accorgi: non ti viene chiesto nulla, e il pacco può essere sdoganato anche in un altro paese dell’UE, prima di arrivare in Italia.

Chi fa lo sdoganamento: il corriere, per conto tuo

Il Codice doganale permette a chiunque di farsi rappresentare in dogana, ed è quello che succede con un pacco: la dichiarazione la presenta Poste Italiane o il corriere, per conto di chi riceve.

  • Poste Italiane scrive che svolge le attività di sdoganamento «per conto del destinatario»: nelle condizioni del servizio chi riceve le dà mandato di farle e di versare gli oneri doganali. Lo fa per i pacchi del circuito postale internazionale, quelli affidati alla posta di un altro paese, e per questi chiede i diritti postali; negli altri casi, scrive, non svolge attività di sdoganamento e non li riceve.
  • I corrieri espressi fanno lo stesso. DHL, nelle sue condizioni di trasporto, si riserva di compilare i documenti, anticipare gli oneri e agire come rappresentante del mittente o del destinatario; ai privati scrive che di solito non devono presentare nessuna dichiarazione.

Chi importa, però, resti tu. È a te che vengono chiesti il codice fiscale e il denaro, e per la legge, quando qualcuno dichiara una merce in nome proprio ma per conto tuo, del dazio rispondi anche tu. Con l’IOSS è diverso: la dichiarazione è presentata per il venditore, ed è lui a dovere il dazio da 3 € per articolo. A te, di norma, non viene chiesto nulla.

Quanto dura lo sdoganamento

I tempi di sdoganamento non sono uguali per tutti: dipendono dalla merce, dai documenti e dai controlli. DHL scrive che nella maggior parte dei casi lo sdoganamento si completa all’arrivo, e che servono diversi giorni quando la spedizione viene scelta per un controllo. Poste Italiane, nelle pagine sulle spedizioni dall’estero, non indica tempi.

Ad allungarli sono quasi sempre le stesse cose: documenti incompleti, un valore dichiarato più basso del prezzo pagato, merci che richiedono permessi o ispezioni, un pagamento che non arriva. Il limite è di 90 giorni: entro quel termine una merce in custodia va sdoganata o rispedita fuori dall’UE. E l’attesa può costare. Se il tuo pacco non si muove, guarda quanto tempo può restare un pacco in dogana e che cosa fare.

Quanto costa

Lo sdoganamento non ha un prezzo fissato dalla legge. Il conto ha tre voci: il dazio, l’IVA e la commissione di chi sdogana, che Poste chiama diritti postali. Dazio e IVA dipendono da che cosa c’è nel pacco e sono gli stessi con qualsiasi corriere; la commissione no, e su un pacco piccolo è spesso la voce più pesante. Le tariffe di Poste, DHL, UPS e FedEx sono nel confronto dei costi di sdoganamento dei corrieri; più sotto trovi quattro pacchi calcolati.

Cosa leggi nel tracking

Nel tracciamento lo sdoganamento compare con parole che cambiano da un corriere all’altro, ma i momenti sono tre: il pacco è arrivato e aspetta di essere sdoganato, lo sdoganamento è iniziato, lo sdoganamento è completato.

  • In attesa o iniziato. La pratica è aperta. DHL scrive che, da quando lo sdoganamento è iniziato, va avanti finché tutti i controlli non sono completati e i dazi pagati, e che in questa fase il tracciamento può restare fermo anche se la pratica procede.
  • Completato. La dogana ha svincolato il pacco: resta la consegna.

Con Poste segui tutto dal “Cerca spedizioni”, sul sito o nell’app: per i pacchi il tracciamento parte da quando Poste li prende in carico in Italia, e se c’è da pagare l’importo compare lì.

Si può sdoganare un pacco da soli?

Sulla carta sì: per il Codice doganale la dichiarazione può presentarla chiunque sia in grado di dare tutte le informazioni richieste e di presentare la merce in dogana. In pratica il pacco è nel magazzino di chi lo trasporta, ed è lui a dichiararlo.

  • Con i corrieri espressi una strada c’è, pensata per le aziende: far sdoganare la spedizione a uno spedizioniere doganale scelto da te. Nei loro listini DHL chiede 45 € a spedizione, IVA esclusa, per consegnare pacco e documenti allo spedizioniere che hai nominato, e FedEx 31 € per passare i documenti a te o a lui. UPS offre un servizio simile solo su contratto. È più di quanto gli stessi corrieri chiedono di solito per sdoganare loro un pacco di poco valore, e la dichiarazione resta da fare: per un acquisto personale non conviene.
  • Con Poste Italiane i pacchi postali li sdogana Poste, nei propri centri: l’Agenzia delle Dogane rimanda a lei per tutto ciò che serve allo sdoganamento, e le pagine di Poste sulle spedizioni dall’estero non descrivono un modo per farlo da soli. Da solo puoi fare il pagamento, online e prima della consegna, con diritti postali più bassi: lo trovi tra le tariffe di Poste.

Quello che dipende davvero da te è rispondere in fretta, se ti chiedono il codice fiscale, la conferma d’ordine o la ricevuta del pagamento. E, se nel pacco ci sono libri o opere d’arte, che hanno un’IVA ridotta, chiedere al corriere la dichiarazione ordinaria prima dello sdoganamento: lo spiega la guida ai dazi doganali, dove parla di come si calcola l’IVA.

Quattro pacchi, quattro conti

Lo sdoganamento è lo stesso, il conto no: dipende da chi ha incassato l’IVA, da chi sdogana e dal valore. Quattro pacchi calcolati con lo stesso motore del calcolatore, alle regole di oggi.

  • Tre magliette da Temu

    24,90 € con l’IVA già pagata alla cassa (IOSS): sdoganato senza che tu faccia nulla.

    Alla consegna0,00 €

    Niente da pagare alla consegna.

  • Cuffie da un sito senza IOSS

    60 € più 5 € di spedizione: le sdogana e le consegna Poste Italiane.

    Alla consegna24,96 €

    • Dazio forfettario UE3,00 €
    • IVA all’importazione14,96 €
    • Commissione Poste Italiane7,00 €
  • Le stesse cuffie con DHL Express

    Stessa merce, stesso dazio e stessa IVA: cambia la commissione di chi sdogana.

    Alla consegna37,48 €

    • Dazio forfettario UE3,00 €
    • IVA all’importazione14,96 €
    • Commissione DHL Express19,52 €
  • Sneakers oltre i 150 €

    180 € più 15 € di spedizione da un sito cinese, con Poste: dichiarazione completa e dazio della tariffa.

    Alla consegna104,11 €

    • Dazio doganale32,96 €
    • IVA all’importazione50,15 €
    • Commissione Poste Italiane21,00 €

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Sdoganamento: domande e risposte

Cosa significa sdoganamento in una spedizione?

Significa che il pacco sta passando dalla dogana: la merce viene dichiarata, si calcolano e si pagano dazio e IVA e la dogana dà il via libera. Riguarda le spedizioni che arrivano da fuori dall’Unione europea. Se nel tracciamento leggi che lo sdoganamento è completato, la dogana ha svincolato il pacco, che può partire per la consegna.

Quanto tempo ci vuole per lo sdoganamento di un pacco?

Di solito poco: DHL scrive che, con i documenti in ordine, lo sdoganamento si completa nella maggior parte dei casi all’arrivo, e che servono diversi giorni se la spedizione viene scelta per un controllo. I tempi si allungano quando mancano dati, documenti o il pagamento. Il limite di legge è di 90 giorni: entro quel termine la merce va sdoganata o rispedita.

Pacco fermo in dogana: cosa fare

Chi paga lo sdoganamento?

Chi riceve il pacco, a meno che il venditore abbia già pagato tutto. Dazio e IVA li versa alla dogana chi sdogana, cioè Poste Italiane o il corriere, che poi li chiede a te insieme alla sua commissione. Se il venditore ha incassato l’IVA alla cassa con l’IOSS, o spedisce con dazi e imposte già pagati, alla consegna di norma non paghi nulla.

Costi di sdoganamento: quanto chiedono Poste, DHL, UPS e FedEx

Posso sdoganare un pacco da solo?

Di solito no, e raramente conviene. La legge permette a chiunque di presentare la dichiarazione doganale, ma il pacco è nel magazzino di chi lo trasporta, che lo dichiara per conto tuo. DHL e FedEx, a pagamento, lasciano la pratica a uno spedizioniere scelto da te: nei loro listini DHL chiede 45 € a spedizione, IVA esclusa, e FedEx 31 €. Le pagine di Poste Italiane non descrivono un modo per sdoganare da soli un pacco postale.

Che differenza c’è tra sdoganamento e consegna?

Lo sdoganamento è il via libera della dogana, la consegna è l’arrivo del pacco a casa tua: sono due momenti diversi. Dopo lo sdoganamento il pacco lascia il magazzino doganale ed entra nella rete di chi lo consegna, e deve ancora viaggiare fino a te. Se non hai pagato online, dazio, IVA e commissione ti vengono chiesti proprio alla consegna.

Norme e fonti ufficiali

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